Ritz Carlton: Как создать сервис премиум-класса (Хорст Шульце)
бизнес-книги/отраслевые издания Аудиокнига онлайн Слушать Аннотация Советы от основателя легендарной сети отелей о том, как достичь и удержать высочайший уровень сервиса, применимые в любом бизнесе. В течение многих лет…
