Управление конфликтными ситуациями: от противостояния к сотрудничеству (Дидье Нуайе)
зарубежная литература/зарубежная деловая литература
Аудиокнига онлайн
Аннотация
«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное! В этой брошюре собраны практические рекомендации по урегулированию конфликтов между сотрудниками. Вы узнаете, что может стать причиной конфликта, как провести переговоры и найти наиболее эффективное решение проблемы.